Privacy policy


Política de Privacidade

Veltor Wear

Comércio Eletrônico

Última atualização: 28 de maio de 2026

A Veltor Wear respeita sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você acessa nosso site, realiza compras ou interage com nossos serviços.

Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos descritos nesta Política de Privacidade.

1. Quem Somos

A Veltor Wear é uma loja virtual operada por meio da plataforma Shopify, dedicada à comercialização de produtos de moda, vestuário, acessórios e demais itens disponibilizados em seu catálogo.

2. Dados Coletados

Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você durante sua navegação ou utilização de nossos serviços.

Dados de identificação:

  • Nome completo

  • CPF (quando necessário)

  • Data de nascimento (quando aplicável)

Dados de contato:

  • E-mail

  • Telefone

  • Endereço de entrega

  • Endereço de cobrança

Dados de compra:

  • Histórico de pedidos

  • Produtos adquiridos

  • Valor das compras

  • Forma de pagamento utilizada

Dados de navegação:

  • Endereço IP

  • Tipo de dispositivo

  • Navegador utilizado

  • Sistema operacional

  • Páginas visitadas

  • Tempo de navegação

  • Interações realizadas no site

3. Como Utilizamos seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

  • Processar pedidos e pagamentos;

  • Emitir confirmações de compra;

  • Realizar entregas;

  • Prestar atendimento ao cliente;

  • Responder solicitações e dúvidas;

  • Melhorar produtos e serviços;

  • Garantir a segurança da plataforma;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Enviar comunicações promocionais quando autorizado.

4. Base Legal para o Tratamento dos Dados

O tratamento dos dados pessoais ocorre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

As bases legais utilizadas podem incluir:

  • Execução de contrato;

  • Cumprimento de obrigação legal;

  • Exercício regular de direitos;

  • Legítimo interesse;

  • Consentimento do titular, quando necessário.

5. Pagamentos

Os pagamentos poderão ser processados por intermediadores e provedores de pagamento parceiros.

Dependendo da forma de pagamento escolhida, poderão ser coletadas informações necessárias para:

  • Cartão de crédito;

  • PIX;

  • Boleto bancário;

  • PayPal;

  • Outros meios disponibilizados futuramente.

A Veltor Wear não armazena integralmente os dados de cartões de crédito utilizados nas transações.

6. Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados quando necessário para a operação da loja, incluindo:

  • Shopify;

  • Processadores de pagamento;

  • Empresas de logística e transporte;

  • Ferramentas de marketing e análise;

  • Prestadores de serviços tecnológicos;

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei.

A Veltor Wear não comercializa dados pessoais de seus clientes.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Garantir o funcionamento adequado da plataforma;

  • Salvar preferências de navegação;

  • Melhorar a experiência do usuário;

  • Medir desempenho;

  • Personalizar conteúdos e anúncios.

Você poderá gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

8. Ferramentas de Marketing e Análise

A Veltor Wear poderá utilizar ferramentas como:

  • Meta Pixel;

  • Google Analytics;

  • Google Ads;

  • Plataformas de e-mail marketing;

  • Ferramentas de análise de desempenho.

Essas tecnologias ajudam a compreender o uso do site e melhorar a experiência dos usuários.

9. Segurança das Informações

A Veltor Wear adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:

  • Acesso não autorizado;

  • Uso indevido;

  • Alteração;

  • Divulgação indevida;

  • Perda ou destruição.

Apesar dos esforços adotados, nenhum sistema pode garantir segurança absoluta.

10. Armazenamento e Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para:

  • Cumprimento de obrigações legais;

  • Execução de contratos;

  • Atendimento de solicitações;

  • Exercício regular de direitos;

  • Segurança da plataforma.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados conforme a legislação aplicável.

11. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento;

  • Acesso aos dados pessoais;

  • Correção de informações incorretas;

  • Exclusão de dados quando aplicável;

  • Portabilidade dos dados;

  • Informações sobre compartilhamentos;

  • Revogação do consentimento.

Solicitações poderão ser realizadas através do canal de contato informado ao final deste documento.

12. Links para Terceiros

Nosso site poderá conter links para sites ou serviços de terceiros.

A Veltor Wear não se responsabiliza pelas políticas, práticas ou conteúdos desses ambientes externos.

13. Privacidade de Menores

Nossos produtos e serviços não são direcionados intencionalmente a menores de idade sem supervisão dos responsáveis legais.

Caso seja identificado tratamento indevido de dados de menores, medidas cabíveis poderão ser adotadas para sua remoção.

14. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

Contato

Em caso de dúvidas relacionadas à privacidade e proteção de dados:

suporteveltorwear@gmail.com

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